V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov vás informujeme o tom, ako spracúvame vaše údaje.
Spoločnosť AMBIO s.r.o., so sídlom Zuzany Chalupovej 17A, Bratislava (Petržalka), dbá na maximálnu ochranu vašich dát. Ako trojnásobný laureát Orly Medicíny si ctíme súkromie našich klientov a partnerov, preto všetky poskytnuté osobné údaje spracovávame s náležitou starostlivosťou a v súlade s aktuálnou legislatívou.
Správcom (prevádzkovateľom) vašich údajov je spoločnosť AMBIO s.r.o.. Vaše údaje používame predovšetkým na tieto účely:
Identifikácia klienta v rámci poskytovania zdravotnej starostlivosti.
Zabezpečenie rezervácií na fyzioterapiu a iné odborné terapie.
Vystavenie daňových dokladov a fakturácia.
Komunikácia a plnenie zmluvy o poskytovaní starostlivosti.
Vaše údaje spracovávame v nasledujúcom rozsahu:
Základné údaje: Meno a priezvisko.
Kontaktné údaje: Telefónne číslo a e-mail. (Pri neplnoletých osobách evidujeme kontakt na zákonného zástupcu).
Servisné informácie: Prehľad využitých služieb a záznamy z našej komunikácie (e-mail, SMS, chat).
Citlivé údaje: Informácie o zdravotnom stave, ktoré potrebujeme výhradne na odborné vyšetrenie a nastavenie správnej liečby.
Marketing: Ak nám udelíte dobrovoľný súhlas, budeme vás informovať o novinkách a zasielať vám individuálne ponuky prispôsobené vašim potrebám.
Väčšinu údajov nám poskytujete priamo vy – napríklad pri registrácii v našom rezervačnom systéme Bookio, počas vyšetrenia alebo pri zadávaní objednávky. V odôvodnených prípadoch môžeme čerpať aj z verejne dostupných zdrojov, ako je Obchodný register.
Vaše osobné údaje spracovávame počas trvania nášho zmluvného vzťahu. Následne ich uchovávame po dobu 10 rokov od jeho ukončenia (alebo do odvolania súhlasu), ak nám iný zákonný predpis neukladá povinnosť uchovávať ich dlhšie. Po uplynutí tejto lehoty vaše dáta bezpečne vymažeme.
Vaše súkromie chránime. K údajom má prístup len obmedzený okruh zamestnancov viazaných mlčanlivosťou. Spolupracujeme len s overenými partnermi, ktorí rovnako prísne dodržiavajú pravidlá GDPR:
Rezervačný systém: Bookio
Analytické a sociálne platformy: Google Slovakia, Facebook Ireland Ltd.
Účtovná spoločnosť: Na účely fakturácie a plnenia zákonných povinností.
Nariadenie GDPR vám dáva silné nástroje na kontrolu vašich údajov:
Súhlas nám udeľujete dobrovoľne a môžete ho kedykoľvek odvolať. Ak si už neželáte dostávať naše ponuky, pošlite nám písomné odvolanie (meno, priezvisko, adresa, dátum narodenia a podpis) jedným z týchto spôsobov:
E-mailom: na adresu ambiobb@gmail.com
Poštou: AMBIO Rehabilitačné centrum, Zuzany Chalupovej 17A, 851 07 Bratislava
Ubezpečujeme vás, že vaše údaje sú v AMBIO v bezpečí. Správame sa k nim s takou úctou, s akou by sme chceli, aby sa iní správali k našim vlastným dátam.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na tel. čísle recepcie 0918 802 777.
Tím AMBIO Rehabilitačné centrum, Slnečnice – zóna Mesto.